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客服外包

客服外包服务类型

牛企只为定制适合您的服务-多种套餐供您不同时间的选择

  • 在线售前客服

    800

    1年以上
    服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
    问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
  • 在线售后客服

    1500

    2年以上
    家居用品、珠宝首饰、母婴用品、3C数码等20多个类目
    退换货相关沟通、登记、核实、处理、跟进、归档等售后服务。
  • 定制客服

    1500

    2年以上
    服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
    根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
  • 承接平台

    致力于帮助商家构架全网客服外包解决方案

  • 天猫

  • 企业淘宝

  • 京东

  • 拼多多

  • 蘑菇街

  • 其它网店

客服外包简介

牛企已在全国已设立7家分公司员工近2000人,拥有近万平的甲级写字楼办公场地

  • 资深客服团队
  • 专业质检团队
  • 严苛的培训制度
  • 牛企分公司
  • 资深客服团队

    牛企已在全国已设立7家分公司,员工近2000人,拥有超万平的甲级写字楼办公场地

    上千人的专业顾问团队,为您提供全天候一对一的业务咨询

    各项资质认证完备,让您体验便捷安心的一站式企业服务

  • 专业质检团队

    牛企的每一位上岗客服,都经过严格的培训选拔

    每周一次业务培训,每月一次月度考核

    服务过程中,实时监督服务质量服务结束之后还有严格的回访流程

  • 严苛的培训制度

    实时监控店铺服务情况

    严格审查每日响应时间、回复率、回复比、转化率,高标准严要求

    只为提供高质量服务

  • 牛企分公司

    牛企已在全国已设立7家分公司,员工近2000人

    拥有超万平的甲级写字楼办公场地,上千人的专业客服团队

    为您提供8:00 - 24:00的全方位客服外包服务

  • 低成本

    只需要基本的服务费+提成无需承担社
    保公积金餐补等费用

  • 低风险

    严选上岗人员并辅以多方位培训
    不因客服问题而流失订单

  • 专业度高

    熟悉各类目规则,经验丰富,技能娴熟
    把专业的事让专业的人做

  • 稳定性强

    团队组建、培训、管理一条龙
    7x16小时客服全年无休

客服外包服务流程

中国互联网络信息中心,中国移动互联网安全信用认证中心认证

  • 01

    沟通需求

  • 02

    选择服务

  • 03

    订购服务

  • 04

    信息交接

  • 05

    产品培训

  • 06

    实操上岗

  • 07

    正式服务

  • 08

    后期沟通

客服外包常见问题

专业客服外包,让天下没有难做的电商,享受服务的同时教会您高端推广技术

  • 佛山天猫客服外包
    佛山天猫客服外包

    佛山天猫客服外包主要牛企网络,  那么电商外包客服有什么优势呢?   1.解决店主招聘难,培训难的情况。现在店主招客服太客服了 ,不是你不乐意他,就是他不乐意你 ,好不容易费半天劲招了一个客服,还需要培训产品知识,销售话术和聊天技巧以及平台规则等,好不容易费半天劲客服都可以上岗了 ,得了 ,客服又要离职了。店主又的重新开始招聘 ,培训了,又回

  • 南京淘宝客服外包公司
    南京淘宝客服外包公司

    南京淘宝客服外包公司找牛企网络,1.招聘   首要店东假如想组成自己的客服团队,或许找一个客服就要面临招聘的问题,往往市场上业余的客服比较多,达不到抱负的作用,外包客服省去店东自己招聘的时刻和精力。 1-191104132KK44.png   2.训练   其次便是找到一个客服需要店东亲身训练,业余的客服不懂得淘宝的规矩,很简单造成麻烦,客服公司的客服都是通过公

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    最近,有不少用户过来问桂林客服外包多少钱一个月?说实在的,问这个问题大多对于桂林客服外包行业认识不到位,也可以说价格只能作为外包公司参考标准之一,这里你也可以通过对比同

  • 天津客服外包
    天津客服外包

    天津客服外包找牛企网络,  网站客服的核心工作是编写网络营销咨询话术,这个话术要分成两部分进行编写,一部分是邀约话术,另一部分是成交话术。在面对消费者时先使用邀约话术还是先使用成交话术。我认为,关键在于企业在什么方面的关单能力更强,如果在网下的关单能力强,那么在网上主要使用要约话术,如果消费者的需求很急迫,可直接在网络上完成关单。如果

  • 客服外包服务哪家好
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    客服外包服务公司排名 1、常常有些用户比较关心客服外包服务公司,在行业排名、或者在某个地区的排名,例如客服外包服务公司排名客服外包服务哪家好等,因为有排名的品牌,给人的第一

  • 石家庄客服外包公司
    石家庄客服外包公司

    石家庄客服外包公司找牛企网络,  客服外包服务的缺点   1、客户数据安全方面:选择客服外包服务的话,客户资料的安全性及保密性都无法得到切实保障,有可能出现自身的数据被泄露的情况。   2、外包人员的管理方面:由于与客户沟通客服属于外包人员,企业难以对他们进行直接监管,也就是在具体业务流程上难以实时调度和管理。

  • 拼多多客服外包怎么收费
    拼多多客服外包怎么收费

    拼多多客服外包怎么收费找牛企网络,  2.在线售后客服   价格为1500元起,客服经验在2年以上。擅长行业为家居用品、珠宝首饰、母要用品、3C数码等20多个类目主要职麦为退换货相关沟通、登记、核实处理、跟进归档等售后服务;

  • 京东外包售后客服
    京东外包售后客服

    京东外包售后客服找牛企网络,2、响应快速 对于京东客服来说,如果响应时间太慢就意味着丢单,所以服务好的京东客服外包公司会给一线客服安排更好的工作环境和网络配置,以此加快其响应时间。除此之外,也会给客服准备话术库、关键词自动回复等功能,确保不丢单。

  • 京东外包客服
    京东外包客服

    京东外包客服找牛企网络,京东客服外包到底有什么用? 1、提高京东店铺的销售业绩 京东电商客服在京东网店里起着至关重要的作用,优秀的京东电商客服会娴熟运用话术,引导顾客购买产品。在顾客犹豫时给予顾客较中肯的建议,全心全意为顾客服务,有效提高店铺的转化率。除此之外还能提高客单价,甚至促成二次销售。

  • 广州客服外包
    广州客服外包

    站在用户的角度上,可以从面客服外包的综合实力、服务案例、服务流程等三个方面来详细说明。 一、广州客服外包公司实力 广州客服外包公司实力主要从这几个方面来考察:场地、人员数量

客服外包合作伙伴

我们已踏遍祖国大部分疆土,只为能够使您的企业达到聚焦核心业务,缩减人力和时间成本

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